offriamo il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Assicurati che le pantofole siano inutilizzate e nella confezione originale. Contattaci via email per avviare il processo di reso.

Sì, puoi lavare le pantofole Puffy! Ti consigliamo di seguire le istruzioni presenti sull'etichetta per mantenere la loro morbidezza e durata. Solitamente, è preferibile un lavaggio a mano o in lavatrice a ciclo delicato.

Sì, una volta completato l’acquisto, riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo ordine. Se non la trovi, controlla la cartella dello spam o contattaci.

Le spedizioni vengono effettuate entro 2-3 giorni. I tempi di consegna variano in base alla destinazione, solitamente tra 5-7 giorni lavorativi.